سياسية الخصوصية

سياسة الخصوصية – Tikand

تاريخ التحديث: 21 أكتوبر 2025

في Tikand، نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا.

تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند زيارتك للموقع أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع ما يلي:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الشحن والفواتير
تفاصيل الطلب (المنتجات المختارة، الملاحظات، خيارات التطريز، إلخ)
معلومات الدفع (يتم التعامل معها عبر بوابات دفع آمنة، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقة على خوادمنا)
عنوان IP، نوع الجهاز، ونوع المتصفح لأغراض التحليل

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تجهيز ومعالجة الطلبات
إرسال تأكيدات الطلب والتحديثات
الرد على استفساراتك أو طلبات الدعم
تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك
تحسين أداء الموقع وتقديم خدمات أفضل
إرسال عروض ترويجية أو تحديثات (بموافقتك)

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

قد نشارك بعض المعلومات مع:

شركات الشحن: لتوصيل طلبك إلى عنوانك.
بوابات الدفع: لمعالجة المدفوعات بأمان.
مزودي الخدمة التقنيين (مثل الاستضافة أو خدمات التحليل): لتحسين أداء الموقع.

نضمن أن جميع الأطراف التي نتعامل معها ملتزمة بسياسات الخصوصية وتوفير حماية مناسبة لبياناتك.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير تجربة مستخدم مخصصة وتحسين الأداء. يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

5. الأمان

نلتزم بحماية بياناتك باستخدام معايير أمان مناسبة، تشمل:

تشفير الاتصال عبر HTTPS
أنظمة حماية على خوادم ووردبريس
تحديثات دورية للمنصة والإضافات (بما فيها WooCommerce)

6. حقوقك

يحق لك:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها
سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت
تقديم شكوى إلى الجهة المختصة إذا شعرت بأن بياناتك لم تُعالج بطريقة قانونية

لأي من هذه الطلبات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.

7. روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع.

8. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السياسة في الأعلى.

9. التواصل معنا

للاستفسار أو ممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني : info@tikand.com

📍 العنوان: الأردن , عمان

📞 رقم الهاتف: 0788890283